El periodismo también está presente en las redes sociales.
A continuación incluimos algunas sugerencias que dio Vargas durante un seminario en Madrid (ESther Vargas, periodista especializada en redes).
Llegó el estudio es que las preguntas en Facebook son útiles para incitar a que el público interactúe y que los posts que incluyen reflexiones personales por lo general tienen un 20% más de clics. Para Vargas esto demuestra que en Facebook la audiencia no quiere robots.
En su opinión los periodistas, siempre justos de tiempo, simplemente se limitan a publicar los links de sus notas y se olvidan del tema. Vargas explicó que las redes sociales no son “un colgadero de links” y que obligan a los reporteros a tener una dinámica de trabajo distinta.
“Al lector no le importa que te duela la cabeza o que tu computadora no funcione. Hay que actualizar cuando hay que actualizar”, dijo.
3) Es importante conocer a tu audiencia y saber cuándo es conveniente publicar contenido.
Vargas dijo que los periodistas deben saber qué está ocurriendo que es importante para la audiencia. Puso como ejemplo el partido de fútbol que Perú y Uruguay jugaron por la Copa América hace unas semanas. Vargas dijo que no importaba qué pasara en el mundo ese día ella sabía que nadie en Perú le iba a hacer caso.
El equipo de Perú.21 se preguntó qué publicar en Facebook y decidieron simplemente poner una bandera de Perú. Unas 495 personas de la audiencia hicieron clic en “me gusta.”
4) No seas estúpido.
Ante los errores y metidas de pata de varios periodistas al usar las redes sociales, Vargas opina que es fundamental usar el sentido común. “No seas estúpido”, dijo, y agregó que los periodistas deben ser respetuosos y comportarse de forma ética en todas los ámbitos profesionales, incluidas las redes sociales.
Al usar estas herramientas de forma inteligente se puede evitar que las empresas periodísticas intervengan y creen manuales de estilo imponiendo “medidas draconianas”, agregó.
5) Tener una presencia fuerte en las redes sociales no es sólo importante para los medios de noticias sino para los periodistas.
Muchos periodistas se resisten a involucrarse en las redes sociales y para Vargas eso es un error. Ella explicó que el tener una audiencia amplia en las redes sociales no implica una ganancia sólo para el medio sino también para el periodista.
“Los periodistas somos aves de paso en los medios. Los que quedamos somos nosotros”, agregó.
6) Sólo se aprende a través del ensayo y error.
“Todos estamos en beta,” dijo Vargas, explicando que nadie sabe exactamente qué cosas funcionan y cuáles no, y que mucho se logra a través del ensayo y error. Por eso aconsejó a los periodistas a sacarse el miedo y experimentar con las redes sociales.
Por último, Vargas mencionó algunas páginas de medios y periodistas que pueden servir de insipiración, como la de el periodista de CNN y editor general de la revista Time Fareed Zakaria; la página del periodista del New York Times Nicholas Kristof; la de Ayman Mohyeldin, corresponsal de Al Jazeera, y la del Joplin Globe, un diario publicado en Missouri, EE.UU.
Helje Solberg, editora ejecutiva del diario VG de Noruega, comentó cómo su equipo utiliza las redes sociales en su medio. Contó que hay una regla: el personal debe dedicarle el 10% de su tiempo a trabajar en redes sociales.
ResponderEliminar“La redes sociales pueden ser una gran herramienta para la recopilación de noticias, la distribución de contenidos y participación de la comunidad, si se usan correctamente”, apuntan en la web Wannabe Hacks.
Solberg destacó el papel fundamental que desempeñaron las redes sociales en la reciente explosión en Oslo y los tiroteos en Utoya, y cómo se convirtieron en una valiosa fuente de noticias.
Sin embargo, así como las redes sociales están siendo aceptadas y alentadas, Solberg reconoció que no todo el personal está dispuesto a comprometerse con este principio.